關于脫水篩質量的問題
發布者: 發布時間:2014-04-26 12:13:28
客戶問:你們的脫水篩質量如何?會不會出問題啊?
客服答:不會的,我們是品牌…
客戶問:萬一出問題了怎么辦?
客服答:我們有售后保修服務。
……
在日常的客戶咨詢中,脫水篩廠家經常會遇到這樣的問題,也經常會這樣回答。其實客戶有這樣的疑問也是很正常的心理,這時語言的解釋或許沒有多大的說服力,特別是遇到初次接觸或沒有使用過脫水篩的客戶時。
誰都有買東西的時候,脫水篩廠家應該換位思考,誠實對待客戶,不藏著,不掖著,把一切都展現在客戶面前,用事實說話,使客戶做出理性判斷,這才是負責任的做法。
隆中重工均貫徹以用戶為導向的原則,堅持客戶至上、信譽first,以科技為先導,以質量求發展,多年來獲得了眾多客戶的一致好評。
客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計非常好流程和方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。我們也可根據用戶的要求標準和非標準提供各種機械及配件,免費提供安裝并保證質量。
當客戶有對脫水篩質量方面的疑問時,這時候我們應該用事實說話,邀請客戶到廠家車間以及用戶現場實地參觀考察脫水篩,從脫水篩的選材到裝配的各道程序的生產過程 了解,或者到正在使用隆中脫水篩的用戶現場查看生產全過程和生產效果,聽聽老客戶的評價以此說明脫水篩的產品質量。
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